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作為消費者,在購買家具時或者購買后發現不合格家具產品后該如何維權呢?
簽合同
購買家具時,寧波辦公家具森大家私專家建議消費者與商家簽訂一份買賣合同,將質量、環保指標等明確寫入合同;
看廠家
即在購買時要認準生產商的名稱、產地、生產許可證,絕不購買三無家具產品;
看證書
查看該廠商生產家具的原材料及成品是否符合國家環保認證;
找依據
如果出現家具嚴重質量問題或者使用時污染物超標或者有嚴重異味等,可委托權威檢測機構進行空氣質量檢測,并將檢測依據作為向廠家或銷售商索賠的依據。如果廠家拒絕退、換貨或者賠償,您可以向工商、質監等部門舉報。投訴舉報仍不能解決,可委托律師起訴銷售商和廠家。
總而言之,消費者在購買家具時首先要仔細了解家具生產廠家的信譽以及家具的名稱、材質、規格、型號,其次還要了解有關產品的三包規定和行業規定以及可接受的非質量問題。購買的家具一旦出現了質量問題,消費者可以根據自己事先了解的相關規定與經銷商進行有理有據的維權。在此還要提醒消費者,在購買家具時莫忘索要發票,這樣才能在維權時萬無一失。
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